Tarify

Zjistit tarif kapely

Budete potřebovat: Oprávnění Spravovat nastavení kapely (standardně Správce kapely).

1. Otevřete Nastavení → Tarif.
2. Váš tarif ukazuje, jaký tarif teď máte a proč: zkušební dobu se zbývajícími dny, tarif přidělený kapele zdarma, nebo tarif Free.
3. Pod tím vidíte, kolik členů se počítá do limitu, kolik místa zabírají soubory kapely proti úložišti tarifu (soubory ke skladbám, fotky vybavení a klubů, účtenky, logo kapely), a tarify vedle sebe s cenami (v EUR, bez DPH). Při 90 % dostanou správci kapely upozornění; když je úložiště plné, nové soubory nejde nahrát, dokud nějaké nesmažete nebo nezvolíte vyšší tarif.

Výsledek: Pokud platba online ještě není k dispozici, tarif kapely změní podpora Pulse – použijte Kontaktovat podporu v Nápovědě.

Koupit nebo změnit tarif

Budete potřebovat: Oprávnění Spravovat nastavení kapely.

1. Otevřete Nastavení → Tarif a na kartě Band nebo Pro zvolte Měsíčně nebo Ročně (2 měsíce zdarma).
2. Otevře se zabezpečená platební stránka Stripe. Zadejte fakturační adresu (a DIČ, pokud kapela fakturuje jako firma) a zaplaťte kartou, Apple Pay nebo Google Pay. DPH se připočte tam.
3. Po návratu do Pulse se tarif změní, jakmile se platba potvrdí – obvykle do minuty.
4. Změnu tarifu, platební metody nebo fakturační adresy, stažení faktur či zrušení najdete pod Spravovat předplatné.

Výsledek: Faktury chodí e-mailem. Když platba selže, kapela si tarif ponechá 14 dní, než aktualizujete platební metodu; pak přejde na Free – nic se nesmaže. Po zrušení tarif běží do konce zaplaceného období.

Komu platíte

1. Na platební stránce Stripe i na fakturách je jako prodávající uvedena společnost DxO Systems s.r.o., provozovatel služby Pulse.
2. O aplikaci Pulse v menu účtu uvádí údaje společnosti a verzi Pulse, kterou používáte.

Výsledek: Údaje o platební kartě zpracovává výhradně Stripe; Pulse k nim nemá přístup. Faktura je daňovým dokladem společnosti DxO Systems s.r.o.

Když platba selže

Budete potřebovat: Oprávnění Spravovat nastavení kapely.

1. Správci kapely dostanou zprávu Platba za … se nezdařila a na nástěnce se objeví Platba se nezdařila – aktualizujte platební metodu se zbývajícími dny.
2. Otevřete Nastavení → Tarif a zvolte Spravovat předplatné. Na stránce Stripe aktualizujte kartu nebo zvolte jinou platební metodu. Stripe platbu zkusí znovu.
3. Tři dny před koncem 14denní lhůty dostanou správci připomínku, pokud platba stále chybí.

Výsledek: Jakmile platba projde, správci dostanou Platba přijata – děkujeme a pro kapelu se nic nemění. Pokud platba chybí i po 14 dnech, kapela přejde na Free – nic se nesmaže a tarif se vrátí, jakmile se zaplatí.

Zkušební Pro zdarma

1. Každá nová kapela dostane 30 dní tarifu Pro zdarma – bez platební karty.
2. Nastavení → Tarif ukazuje, kolik dní zbývá.
3. Velké soubory: když má kapela během zkušební doby víc než 15 členů, zkušební doba trvá 60 dní a nástěnka i Nastavení → Tarif včas upozorní, že po ní půjde přidávat členy jen s tarifem Band.
4. Správci kapely (všichni s oprávněním Spravovat nastavení kapely) dostanou připomínku 7 dní a 1 den před koncem zkušební doby a zprávu, když skončí – v aplikaci, e-mailem i push notifikací.
5. Po skončení zkušební doby kapela přejde na Free. Nic se nesmaže: placené funkce, které přestanete používat, zůstanou jen pro čtení, takže finance i logistiku dál uvidíte.

Limit členů

1. Ve Free se počítá až 15 aktivních členů. Záskoky a hosté (role Záskok / host) ani neaktivní členové se nepočítají.
2. Když kapela dosáhne limitu, nikdo nepřijde o přístup – jen se nemůžou přidávat noví členové. Pozvánka pak řekne, že kapela dosáhla limitu.
3. Band a Pro limit členů nemají.

Co se změní na nižším tarifu

1. Finance koncertů (honoráře, náklady, výplaty), logistika a import z Bandsintown patří do tarifu Band. Výdaje, dohodnuté odměny a QR platby patří do Pro.
2. Bez nich zůstane vše, co už je zadané, vidět – historie, finance ani logistika kapely nikdy nezmizí. Jen to nejde přidávat ani měnit; poznámka řekne, do kterého tarifu to patří.
3. Staré záznamy můžete dál mazat a už podané výdaje jde dál schválit a proplatit.
4. Se správným tarifem jde vše hned zase upravovat.