Nápověda · Účet a nastavení
Přihlášení
Přihlaste se přes passkey, odkazem nebo kódem z e-mailu, nebo propojeným účtem, třeba Google – heslo nepotřebujete.
K čemu to je
Pulse nepoužívá hesla. Přihlásíte se odkazem nebo šestimístným kódem, který vám přijde e-mailem, nebo rychleji přes passkey (Face ID, Touch ID, Windows Hello, PIN telefonu nebo bezpečnostní klíč). V Přihlášení a zabezpečení spravujete své passkeys a účty propojené s vaším účtem v Pulse.
Kdy to použít
- Přihlašujete se poprvé, nebo na novém telefonu či počítači.
- Chcete se příště přihlásit rychleji, bez čekání na e-mail.
- Chcete se kromě e-mailu přihlašovat i přes Google.
Přihlásit se odkazem z e-mailu
- Otevřete přihlašovací stránku, vyplňte E-mail a zvolte Poslat přihlašovací odkaz.
- Otevřete přihlašovací e-mail (je v jazyce vašeho profilu) a zvolte v něm Přihlásit se.
- Otevře se stránka Pulse. Přihlášení dokončíte dalším kliknutím na Přihlásit se.
Výsledek: Jste přihlášeni na zařízení, na kterém jste odkaz otevřeli.
Přihlásit se kódem z e-mailu
- Na přihlašovací stránce vyplňte E-mail a zvolte Poslat přihlašovací odkaz.
- Stránku nechte otevřenou. E-mail si přečtěte na jakémkoli zařízení – je v něm i šestimístný kód.
- Kód zadejte do pole Nebo zadejte kód z e-mailu a zvolte Přihlásit.
Výsledek: Jste přihlášeni na zařízení, kde jste kód zadali. Hodí se, když máte e-mail v telefonu, ale chcete pracovat na počítači.
Přidat passkey
Budete potřebovat: Jednou se přihlásit (třeba e-mailem).
- Otevřete menu účtu (vpravo nahoře) a zvolte Přihlášení a zabezpečení.
- V části Passkeys zvolte Přidat passkey.
- Potvrďte otiskem prstu, obličejem, PINem zařízení nebo bezpečnostním klíčem.
- Případně ho přejmenujte ikonou tužky, třeba na „Můj telefon“.
Výsledek: Příště na přihlašovací stránce zvolte Přihlásit se pomocí passkey. Přidejte si ho na každém zařízení, které používáte, nebo ho uložte do správce hesel a používejte všude.
Propojit Google nebo jiný způsob přihlášení
- Otevřete Přihlášení a zabezpečení.
- V části Propojené způsoby přihlášení zvolte Propojit Google (nebo jinou nabízenou službu).
- Přihlaste se tímto účtem a povolte přístup.
Výsledek: Nově se můžete přihlásit i přes Pokračovat přes Google a dostanete se do stejného účtu se stejnými kapelami. Tlačítka se zobrazí, jen pokud je váš Pulse nabízí.
Odebrat passkey nebo odpojit účet
- Otevřete Přihlášení a zabezpečení.
- Passkey smažete ikonou koše, propojený účet odpojíte tlačítkem Odpojit.
Výsledek: Tímto způsobem se už nepřihlásíte. Poslední způsob přihlášení odebrat nejde.
Oprávnění a omezení
- Pulse funguje jen na pozvánky: přihlásit se můžete jen e-mailem, který už má účet, nebo na který přišla pozvánka.
- Přihlašovací odkaz i kód platí jen jednou a jen omezenou dobu.
- Kvůli ochraně účtů lze za hodinu poslat jen omezený počet přihlašovacích e-mailů.
- Odhlásíte se v menu účtu volbou Odhlásit se – na sdílených počítačích to nezapomeňte.
Příklady
Vaše první přihlášení
Otevřete odkaz z pozvánky, přihlaste se e-mailem, přijměte pozvánku a pak si v Přihlášení a zabezpečení přidejte passkey – příště to bude na jedno klepnutí.
E-mail v telefonu, Pulse na počítači
Vyžádejte si e-mail na počítači, otevřete ho v telefonu a šestimístný kód zadejte na počítači. Kdybyste otevřeli odkaz v telefonu, přihlásil by se telefon.
Časté chyby
- Čekání na přihlášení po otevření odkazu z e-mailu – na stránce Pulse, která se otevře, musíte ještě zvolit Přihlásit se.
- Několik e-mailů za sebou – každý nový e-mail zneplatní předchozí odkazy a kódy a po příliš mnoha musíte počkat. Použijte ten nejnovější.
- Přihlášení jinou adresou, než na kterou vás kapela pozvala – dostanete prázdný účet, nebo žádný.
Řešení potíží
„Tento přihlašovací odkaz už neplatí.“
Odkaz už byl použit, vypršel, nebo ho nahradil novější e-mail. Některé firemní e-maily (třeba Outlook s kontrolou odkazů) otevírají odkazy předem – proto Pulse čeká na vaše kliknutí. Zvolte Poslat nový odkaz, nebo na přihlašovací stránce zadejte kód z e-mailu.
„Pro tento e-mail neexistuje účet.“
Pulse funguje jen na pozvánky. Zkontrolujte překlepy v adrese, nebo požádejte admina kapely o pozvánku – viz Pozvánky.
„Bylo vyžádáno příliš mnoho přihlašovacích e-mailů.“
Počkejte pár minut a zkuste to znovu, nebo se přihlaste přes passkey.
Přihlašovací e-mail nepřišel.
Podívejte se do spamu a pár minut počkejte. Zkontrolujte, že je adresa napsaná správně, a vyžádejte si nový e-mail.
Na novém zařízení se passkey nenabízí.
Passkeys jsou uložené v zařízení nebo ve správci hesel. Na novém zařízení se jednou přihlaste e-mailem a zvolte tam Přidat passkey.
Přidání nebo odebrání passkey chce kód z ověřovací aplikace.
Váš účet má ověřovací aplikaci jako druhý faktor (mají ji pracovníci Pulse). Po přihlášení odkazem nebo kódem z e-mailu vyžadují změny passkeys jednou její kód: zadejte 6místný kód v okně Potvrďte, že jste to vy a zvolte Potvrdit. U nového passkey pak znovu zvolte Přidat passkey.