Nápověda · Oznámení a upozornění
Upozornění
Pod zvonkem uvidíte, co je nového, a sami si zvolíte, které novinky vám chodí v aplikaci, e-mailem nebo jako push upozornění do telefonu.
K čemu to je
Pulse vám dá vědět, když se vás něco týká: nový koncert nebo zkouška, změněný čas či místo, připomínka vyplnit dostupnost, zařazení do obsazení nebo nové oznámení. Každá novinka k vám může dorazit třemi způsoby – v aplikaci (zvonek), e-mailem a jako push upozornění do telefonu nebo počítače – a vy pro každý druh novinek rozhodnete, kudy.
Kdy to použít
- Chcete zjistit, co se změnilo od vaší poslední návštěvy.
- Chodí vám moc e-mailů – nebo vám naopak unikají důležité novinky.
- Chcete, aby se novinky o koncertech objevovaly v telefonu jako zprávy z jiných aplikací.
- E-maily z Pulse vám chodí ve špatném jazyce.
Číst upozornění
- Zvolte zvonek nahoře na obrazovce. Červené číslo ukazuje počet nepřečtených.
- Nepřečtená upozornění mají tečku a tučný text. Klepnutím otevřete stránku, které se týká – upozornění se tím označí jako přečtené.
- Zapněte Jen nepřečtené a skryjete to, co už jste viděli, nebo zvolte Označit vše jako přečtené.
Výsledek: Číslo u zvonku se sníží. Když máte Pulse otevřený, nová upozornění se navíc krátce ukážou dole na obrazovce. Upozornění ze všech vašich kapel jsou pohromadě, s názvem kapely.
Vybrat, co a kudy vám chodí
- Otevřete menu účtu (vaše jméno nebo fotka) a zvolte Nastavení upozornění, nebo zvolte Nastavení upozornění na stránce s upozorněními.
- Každý řádek je jeden druh novinek, např. Nové akce, Změny akcí, Připomínky dostupnosti, Obsazení nebo Oznámení.
- U každého řádku zapněte nebo vypněte přepínače V aplikaci, E-mail a Push.
Výsledek: Každá změna se hned uloží („Nastavení uloženo“) a platí pro všechny vaše kapely. Dokud přepínač nezměníte, platí výchozí nastavení Pulse (Pulse ho může upravit); na začátku dostáváte vše v aplikaci; e-mailem nové akce, připomínky dostupnosti, obsazení, oznámení, výdaje a Tarif a platby; a push k tomu navíc i změny akcí. Tarif a platby (konec zkušební doby, neúspěšné platby) chodí jen správcům kapely.
Zapnout push upozornění v zařízení
Budete potřebovat: Telefon, tablet nebo počítač, kam mají upozornění chodit, s Pulse otevřeným v prohlížeči (na iPhonu a iPadu si nejdřív přidejte Pulse na plochu – viz další část).
- V daném zařízení otevřete Nastavení upozornění.
- V části Upozornění v tomto zařízení zvolte Zapnout upozornění.
- Když se prohlížeč nebo telefon zeptá, upozornění povolte.
- Zvolte Poslat zkušební – zkušební upozornění by mělo dorazit zhruba do minuty.
Výsledek: Karta ukazuje Zapnuto v tomto zařízení. Push funguje pro každé zařízení zvlášť: zopakujte to na každém telefonu či počítači, kam chcete upozornění dostávat. Vypnout je zastaví jen v tomto zařízení.
Push upozornění na iPhonu a iPadu
- Otevřete Pulse v Safari a přihlaste se.
- Klepněte na Sdílet (čtvereček se šipkou) a zvolte Přidat na plochu.
- Otevřete Pulse z nové ikony na ploše – ne ze Safari.
- Přejděte do Nastavení upozornění a zapněte upozornění podle předchozího postupu.
Výsledek: Pulse v telefonu funguje jako aplikace a může zobrazovat upozornění na zamčené obrazovce. Pokud Pulse otevřete v Safari, nastavení vám ukáže postup, jak ho přidat na plochu.
Změnit jazyk e-mailů
- Otevřete svůj profil.
- Vyberte Jazyk a uložte.
Výsledek: E-maily a upozornění z Pulse jsou ve vašem jazyce, ať je vyvolal kdokoli. Data a časy jsou ve vašem regionálním formátu: akce ukazuje svůj místní čas, a pokud žijete v jiném časovém pásmu, připíše se do závorky i čas u vás. Texty, které lidé píšou sami, třeba oznámení, zůstávají tak, jak byly napsané.
Tiché hodiny pro push
- Otevřete nabídku účtu → Nastavení upozornění.
- V části Tiché hodiny zapněte V noci push zprávy podržet.
- Nastavte Od a Do (na začátku 22:00 až 7:00) a zvolte Uložit.
Výsledek: V tu dobu push zprávy počkají a přijdou, až tiché hodiny skončí – ve vašem časovém pásmu. Upozornění v aplikaci a e-maily chodí jako obvykle. Dokud tiché hodiny nezapnete, jsou vypnuté.
Oprávnění a omezení
- Nastavení upozornění je osobní – nikdo jiný ho nevidí ani nemění a platí pro všechny vaše kapely.
- Některé novinky chodí jen těm, kterých se týkají – např. připomínky dostupnosti jen členům, kteří ještě neodpověděli, a upozornění na obsazení jen zařazenému člověku.
- Push chodí jen do zařízení, kde jste upozornění zapnuli. Upozornění pod zvonkem se uchovávají 180 dní.
Příklady
Méně e-mailů, nic neuteče
Zapněte si push v telefonu a pak vypněte E-mail u řádků, které vám chodí i jako push. U Oznámení si E-mail nechte, pokud je chcete mít i ve schránce.
Manažer více kapel
Novinky ze všech kapel chodí pod jeden zvonek a u každé je název kapely. Projděte je s Jen nepřečtené a nakonec zvolte Označit vše jako přečtené.
Časté chyby
- Vypnutí V aplikaci u některé kategorie – tyto novinky se pak pod zvonkem vůbec neobjeví.
- Zapnutí push v počítači s očekáváním, že bude chodit i do telefonu. Každé zařízení se zapíná zvlášť.
- Na iPhonu otevírání Pulse v Safari místo z ikony na ploše – tam push zapnout nejde.
- Zablokování upozornění, když se prohlížeč poprvé zeptá. Pak je musíte povolit v nastavení prohlížeče nebo telefonu.
Řešení potíží
„Upozornění jsou pro Pulse v tomto prohlížeči zablokovaná.“
Vy (nebo telefon) jste upozornění dříve odmítli. Povolte je pro Pulse v nastavení webu v prohlížeči nebo v nastavení upozornění v telefonu, pak stránku obnovte a zvolte Zapnout upozornění.
„Tento prohlížeč neumí zobrazovat upozornění.“
Zkuste jiný prohlížeč, např. Chrome, Firefox nebo Safari. Na iPhonu si nejdřív přidejte Pulse na plochu.
Push mám zapnutý, ale nic nechodí.
Zvolte Poslat zkušební. Pokud zkušební upozornění nedorazí, zkontrolujte, že telefon není v režimu Nerušit nebo soustředění a že má prohlížeč (nebo ikona Pulse) upozornění povolená. Ověřte také, že je u daného řádku v nastavení zapnutý Push.
Nechodí mi e-maily.
Zkontrolujte, že je u daného řádku zapnutý E-mail, a podívejte se do spamu. E-maily chodí na adresu, kterou se přihlašujete.
E-maily chodí ve špatném jazyce.
Řídí se Jazykem ve vašem profilu. Změňte ho tam a uložte – viz Jazyk a vzhled.