Hilfe · Konto & Einstellungen
Datenschutz & Ihre Daten
Sehen Sie, was Ihre Bandkollegen über Sie sehen, laden Sie eine Kopie Ihrer Daten herunter oder löschen Sie Ihr Konto.
Wofür es da ist
Sie entscheiden, was Sie teilen. Der Großteil Ihres Profils ist für Ihre Bands sichtbar, private Angaben nur für Admins, und unter Datenschutz & Daten können Sie alles herunterladen, was Pulse über Sie speichert, oder Ihr Konto endgültig löschen.
Wann Sie es nutzen
- Sie möchten wissen, wer Ihre Telefonnummer, Ihren Geburtstag oder Ihre Notfallangaben sehen kann.
- Sie möchten eine Kopie Ihrer Daten, zum Beispiel für Ihre eigenen Unterlagen.
- Sie verlassen Pulse und möchten Ihr Konto entfernen.
Prüfen, was Bandkollegen über Sie sehen
- Bandkollegen, die die Mitgliederliste sehen dürfen, sehen Ihren Namen, Künstlernamen, Vor- und Nachnamen, Ihr Foto, Über mich, Staatsangehörigkeit, Sprachen, Zeitzone und Instrumente.
- Ihre Kontaktdaten und Ihre Anmelde-E-Mail werden nur angezeigt, wenn Kontaktdaten für diese Band freigegeben sind. Ändern Sie das in Ihrem Profil unter Meine Bands → Meine Kontaktdaten für Bandkollegen anzeigen.
- Ihr Geburtsdatum und Ihre Notfallangaben sehen nur Sie selbst und Personen mit der Berechtigung Sensible Angaben sehen (Geburtsdatum, Notfallangaben).
- Ihre Verfügbarkeitsantworten sehen Personen mit Verfügbarkeit aller sehen – oder die ganze Band, wenn die Bandeinstellung Wer einzelne Verfügbarkeitsantworten sehen kann das erlaubt. Ihre Einnahmen sehen Personen mit Alle Finanzen sehen.
Ergebnis: Mehr zu den Profilfeldern unter Ihr Profil.
Ihre Daten herunterladen
- Öffnen Sie das Kontomenü (oben rechts) und wählen Sie Datenschutz & Daten.
- Wählen Sie Meine Daten herunterladen.
Ergebnis: Ihr Browser speichert eine Datei mit Ihrem Profil, Ihren Kontaktdaten, privaten Angaben, Bandmitgliedschaften, Instrumenten, Verfügbarkeitsantworten und -regeln, Besetzungen, Reisen und Equipment, Kommentaren, Ankündigungen, Auszahlungen und Benachrichtigungen. Sie können sie in jedem Texteditor öffnen.
Ihr Konto löschen
Sie brauchen: Wenn Sie der einzige Band-Admin einer Band mit weiteren Mitgliedern sind, geben Sie die Rolle Band-Admin zuerst an jemand anderen.
- Öffnen Sie das Kontomenü und wählen Sie Datenschutz & Daten.
- Wählen Sie bei Bedarf zuerst Meine Daten herunterladen, um eine Kopie zu behalten.
- Geben Sie unter Konto löschen Ihre E-Mail-Adresse in das Feld ein.
- Wählen Sie Mein Konto löschen und bestätigen Sie mit Mein Konto löschen.
Ergebnis: Sie werden abgemeldet, und Ihr Konto, Ihr Profil, Ihre Antworten und Ihr Foto werden gelöscht. Bands, in denen Sie das einzige Mitglied waren, werden ebenfalls gelöscht. Kommentare und Ankündigungen, die Sie geschrieben haben, bleiben ohne Ihren Namen in der Band. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Eine gelöschte Band wiederherstellen
Sie brauchen: Sie sind Band-Admin der Band.
- Öffnen Sie im Kontomenü Datenschutz & Daten. Eine in den letzten 30 Tagen gelöschte Band steht unter Bands, die gelöscht werden mit dem Datum der endgültigen Löschung (sie erscheint auch beim Anlegen einer Band, wenn Sie keine andere mehr haben).
- Wählen Sie Wiederherstellen.
Ergebnis: Die Band öffnet sich für alle Mitglieder wieder, genau wie vorher, und sie bekommen eine Nachricht. Ein bezahlter Tarif verlängert sich wieder.
Berechtigungen und Grenzen
- Nur Sie selbst können Ihre Daten herunterladen oder Ihr Konto löschen.
- Was Band-Admins sehen, können Sie nicht abschalten: Personen mit Mitglieder bearbeiten sehen immer Ihre Kontaktdaten, und Personen mit Sensible Angaben sehen (Geburtsdatum, Notfallangaben) sehen Ihr Geburtsdatum und Ihre Notfallangaben.
- Um nur eine Band zu verlassen, statt Ihr Konto zu löschen, bitten Sie einen Band-Admin, Sie zu entfernen – siehe Mitglieder.
Beispiele
Sie haben die Band gegründet und möchten Pulse verlassen
Das Löschen ist gesperrt, solange Sie der einzige Band-Admin sind und noch andere in der Band sind. Geben Sie jemand anderem auf dessen Mitgliederseite die Rolle Band-Admin und löschen Sie dann Ihr Konto.
Aushilfen sollen Ihre Nummer nicht haben
Stellen Sie in Ihrem Profil unter Meine Bands für diese Band Ausblenden ein. Ihre Bandkollegen sehen Ihre Kontaktdaten dann nicht mehr; nur die Admins sehen sie weiterhin.
Häufige Fehler
- Das Konto löschen, obwohl Sie nur eine Band verlassen wollten – beim Löschen werden Sie aus allen Ihren Bands entfernt.
- Eine leicht abweichende E-Mail-Adresse eingeben – die Schaltfläche Mein Konto löschen bleibt inaktiv, bis die Adresse mit Ihrer Anmelde-E-Mail übereinstimmt.
- Private Dinge unter Über mich eintragen – dieses Feld sieht die ganze Band.
Fehlerbehebung
Es erscheint „Sie sind der einzige Admin von: …“.
Machen Sie in jeder aufgeführten Band jemand anderen zum Band-Admin (oder entfernen Sie die anderen Mitglieder) und versuchen Sie es erneut.
Mein Konto löschen lässt sich nicht auswählen.
Geben Sie Ihre Anmelde-E-Mail genau so ein, wie sie über dem Feld steht. Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle.